Haz tus compras de manera rápida, fáci y reduciendo los costos de servicio.
Actualmente está disponible para Jumbo "La Florida" y "Jumbo Los Dominicos", por lo que podrás contar con este servicio sólo si tienes registrada una dirección cercana a estos locales.
Entra con tu clave a www.jumbo.cl y al elegir la forma de despacho, debes marcar "Retiro en local Jumbo".
Luego en el Paso 3, cuando estés finalizando tu pedido, escogerás el día y hora de retiro.
Si no puedes ir a buscar tu pedido personalmente, debes autorizar a otra persona, dejándolo previamente estipulado en la opción que aparece en esta página. No se entregará el pedido a otra persona si no lo dejas señalado aquí.
Para retirar tu pedido debes seguir la señalización que te llevará a los estacionamientos especialmente habilitados. Frente a estos está nuestro personal entregando pedidos.
Avisa tu llegada, indicando el número de pedido y cédula de identidad.
Te sugerimos imprimir el correo de confirmación y presentarlo al momento del retiro.
Adjunto con la hoja de despacho luego de revisar las cajas.
La mercadería será entregada en bolsas jumbo.cl (no embalamos en cajas, ni bolsas Jumbo).
El horario de retiro de pedidos es de lunes a viernes de 18:30 a 21:00 hrs. No se entregarán los pedidos en otros horarios.
Si hubiese cualquier problema o necesitas cambiar productos debes llamar a nuestro fono de Servicio a Clientes 600 4000 6400. El traslado de la mercadería será responsabilidad del cliente.
En caso de no retirar el pedido en el horario solicitado, se reprogramará el retiro o despacho para el día siguiente con un costo de $9.990.
Para los casos en donde se reprograman los pedidos, no habrá devoluciones o cambios de alimentos perecibles.
